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RGPD — Données personnelles

Politique de Confidentialité

Version 1.0 — Février 2026 — Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés

Article 1 — Responsable de traitement

WATERLIFEHIGHTECH – WLHT

Association loi 1901 | SIRET : 933 571 168 00014 | RNA : W751266386

60 rue François Ier, 75008 Paris, France

Contact DPO / Référent RGPD : contact@waterlifehightech.fr

Représentant légal : Jean-Charles [NOM], Président

Article 2 — Données collectées

Source de collecteDonnées collectéesCaractère
Quiz diagnostic eau / Formulaire de contactPrénom, email, commune/code postal, réponses quiz (type de logement, problèmes eau, foyer)Obligatoire pour le service
Commande / DevisNom, prénom, adresse complète, téléphone, email, mode de paiement, historique commandesObligatoire pour le contrat
Formulaire de recrutement distributeurNom, prénom, email, téléphone, département, situation professionnelle, motivationsObligatoire pour la candidature
Navigation sur le siteCookies de mesure d'audience (anonymisés), adresse IP, navigateur, pages visitéesAvec consentement préalable

Aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, religion, orientation sexuelle) n'est collectée intentionnellement.

Article 3 — Finalités et bases légales

FinalitéBase légale (RGPD)Durée de conservation
Prospection commerciale OLÉO, envoi du rapport eau, suivi des leadsConsentement (art. 6.1.a)3 ans à compter du dernier contact
Exécution d'une commande ou d'un contrat d'installationExécution d'un contrat (art. 6.1.b)10 ans (obligations comptables et fiscales)
Traitement d'une candidature distributeurConsentement (art. 6.1.a)2 ans si non-suite, durée du contrat + 3 ans si partenariat
SAV, suivi post-installation, garantiesIntérêt légitime (art. 6.1.f)Durée de la garantie + 2 ans
Newsletter et communications marketingConsentement (art. 6.1.a)Jusqu'à désinscription
Mesure d'audience anonymiséeConsentement via bandeau cookies13 mois maximum
Obligations légales (comptabilité, déclarations)Obligation légale (art. 6.1.c)10 ans

Article 4 — Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux seuls membres habilités de WaterLifeHighTech dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent être transmises à :

  • OLÉO Production SAS : dans le cadre de l'exécution des garanties constructeur et de la relation distributeur
  • GreenFinance : uniquement si vous souscrivez un financement, avec votre accord explicite
  • Prestataires techniques (hébergement, CRM, emailing) listés ci-dessous, dans le cadre de contrats de sous-traitance conformes au RGPD
Sous-traitantRôleLocalisationGaranties
Systeme.ioHébergement pages et CRMFrance / UEContrat de sous-traitance RGPD
GoHighLevel (si utilisé)CRM, automation emailUSAClauses contractuelles types UE
StripePaiement sécuriséUSA / UEPrivacy Shield + CCT
Google (Analytics)Mesure audience (si activé)USAClauses contractuelles types

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Article 5 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement / "à l'oubli" (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : suspendre temporairement un traitement
  • Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime ou à la prospection commerciale
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits : Envoyez votre demande par email à contact@waterlifehightech.fr, en précisant votre identité. Réponse dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de difficultés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr | 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Article 6 — Cookies

Notre site utilise des cookies. Un bandeau de consentement vous est présenté lors de votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies.

Type de cookieFinalitéDuréeConsentement requis
Cookies techniques essentielsFonctionnement du site, sessionSessionNon (nécessaires)
Cookies de mesure d'audienceGoogle Analytics — statistiques anonymisées13 moisOui
Cookies de personnalisationMémorisation préférences12 moisOui
Cookies marketing / reciblageFacebook Pixel, publicité ciblée90 joursOui

Article 7 — Sécurité des données

WaterLifeHighTech met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction accidentelle, altération, accès ou utilisation non autorisés :

  • Connexions HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
  • Accès aux données limité aux personnes habilitées
  • Mots de passe forts et authentification à deux facteurs sur les outils CRM
  • Sauvegardes régulières des données

En cas de violation de données à caractère personnel, WaterLifeHighTech s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures et les personnes concernées si le risque est élevé, conformément à l'article 33 du RGPD.

Article 8 — Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants (GoHighLevel, Stripe, Google) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

Article 9 — Modifications de la politique

WaterLifeHighTech se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email (si vous êtes inscrit à nos communications) ou par une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête de ce document.

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